五星好评与一道附加题
泽骋资本的女总裁Lisa叶对着电脑屏幕上的监控画面,食指无意识地在鼠标侧键上轻敲。
屏幕的冷光映着她的脸。那是一张清秀到近乎素淡的脸,没有攻击性的美,却自有一种难以忽略的存在感。五官的线条很柔和,眉是细长的远山眉,眼睛是标准的杏眼,瞳色偏浅,在光线下像两汪清透的琥珀。鼻梁挺直但不过分锋利,唇色是自然的淡粉,不笑的时候微微抿着,透着一股子沉静的疏离。
但若仔细看,便能在那份温柔似水的表象下,捕捉到一丝精密的刻度——那不是傻白甜的天真,而是将所有情绪、所有计算都过滤后,沉淀下来的、水晶般的清醒。
她今天穿一身雾灰色的丝质衬衫,质地垂顺,只在领口有一道极细的银色暗纹。外搭同色系的西装马甲,剪裁合身,勾勒出清瘦却不失力量的肩线。没有多余的饰品,只在左手腕戴了一块表盘极简的机械腕表,皮带是旧了的深棕色小牛皮,温润的光泽是岁月养出来的,而非金钱堆砌的簇新。长发在脑后低低束成髻,一丝不乱,耳边垂下几缕碎发,被她随手别到耳后,露出干净饱满的额头。
整个人看上去,像一件精心养护的瓷器,釉色温润,形态优雅,但指尖触上去,是凉的。是一种摒弃了所有冗余、只保留核心功能的、高效的精致。不过分奢侈,也不流于庸俗,是那种懂得在“需要”与“想要”之间划出清晰界限的、恰到好处的轻奢。
此刻,她正第六遍回放屏幕上那个叫龙不天的外卖员从掏烟到离开的全过程。
整个过程冷静得像在完成一道精心设计的战术流程。尤其是最后那句“悲哉,哀哉——大家都不容易”,配上他那张没什么表情的脸,有种荒诞的幽默感。
不是市井小聪明的狡黠,是另一种更硬核的东西。像一把藏在布套里的刀,钝重,但必要的时候能直接捅穿。
她关掉视频,拿起手机,打开外卖平台,找到中午那单“川味小厨”的评价页面。
指尖在屏幕上方悬停了几秒。
然后,她点下“五星好评”,在评论框里输入:
“配送准时,态度专业。另:配送员龙先生处理突发状况的方式,令人印象深刻。”
点击提交。
做完这些,她靠回椅背,目光落在窗外渐沉的暮色上。高楼玻璃幕墙反射着最后的余晖,将半座城市染成淡金色。
只是……有点意思。她对自己说。一个能用心理学和监控
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