“你来得正好,我要换座位,我好声好气地商量这个人竟然不换,你告诉他,让他立刻把44B的位置给我让出来,这个位置我要坐。”帅哥大声道。
“请你们都把自己的票都出示一下。”乘务员经常处理这种事情,一听就知道怎么回事,可是知道归知道,流程还是要做的,矛盾还是要解决的。
李居胥第一个把票拿出来,乘务员拿出一台仪器扫描了一下,对了对李居胥的脸,点了点头,然后查看帅哥两个人的票。女子的票没有问题,44C,人对得上,但是帅哥的票是32B,根本不在这一排。她把票还给两人,对帅哥道:“先生,你的位置在32B,飞船即将起飞,请回到自己的座位上去。”
“我刚才说的话你没有听见吗?你耳朵聋了吗?我要和我女朋友坐在一起,我们是一起的,我女朋友的位置是44C,所以我要坐在44B,必须坐在一起,懂不懂?你立刻让这人赶紧离开,把44B空出来,听明白了吗?”帅哥怒道。
他还以为乘务员过来了,问题马上就可以解决,没想到乘务员竟然不给他解决问题,他很生气。
“先生,这位32B座位的乘客想与你更换座位,请问你是否同意?”乘务员的脾气很好,虽然被骂了,该处理的问题还是要处理。
“不愿意,我最后说一遍,不愿意换座位。别来吵我好吗?这就是你们航空公司的态度?打扰无辜的乘客?”李居胥不耐烦了。这个帅哥一看就知道属于家里被惯坏了的人,走在社会上还以为人人都要让着他,这种人,就是没吃过亏,否则就不会如此无理取闹了。
“不好意思,先生,请给我一点时间我会把事情处理好的。”乘务员的脸上依旧保持甜甜的笑容,转头对帅哥道:“先生,这位先生并不愿意让出自己的座位,根据《航空法》,每位乘客都应该坐在自己的座位上,请您回到自己的座位好吗?”
“不行,我就要和我女朋友坐在一起,这件事情必须解决。”帅哥不愿意妥协,他的声音很大,整个船舱的客人都看着这边。
“先生,既然你要和女朋友坐在一起为什么买票时候您不买连票呢?”乘务员很头疼,这种客户听不见意见,最不好对付,对方只活在自己的世界里。
“如果能买到连票的话,我会找你吗?我找你来是解决问题的,不是让你来质问我的?你能不能解决问题,如果解决不了,就让能解决的人出来,如果都解决不了,我立刻投诉你们公司,服务态度太差,乘客最基本的诉求都满足不了。
本章未完,请点击下一页继续阅读!