们团队研发的‘防蚊面料’被他否决,就因为成本高5块钱。
更恶心的是公益基金会,去年捐的100万,实际只花了30万做衣服,剩下的都拿去投抖音广告了。”
帖子里附了一张“内部财务截图”,上面有“公益支出30万”“营销支出70万”的字样,盖着模糊的“笑笑财务章”。
小红书上的“避雷帖”更是精准打击宝妈群体。
三个粉丝量10万+的母婴博主,几乎在同一时间发布《避雷!给娃穿笑笑后全身红疹》,配图是一个孩子胳膊上布满红疹的照片,文案写着:
“一直信任笑笑,结果穿了三天就过敏,客服还说是我们洗的方式不对,太让人寒心了。”评论区里,已经有不明真相的家长留言:“还好没买”“赶紧把家里的笑笑衣服扔了”。
舆情像野火一样蔓延。
“笑笑”的天猫店铺评分从4.9骤降到4.2,客服后台的咨询量暴涨300%,一半以上都是问“技术是不是假的”“公益是不是骗钱的”;
线下门店也受到影响,上海万达店的店长刘姐说,有家长拿着手机里的黑帖来退单:“我本来想给二胎买,现在不敢了。”
更让团队揪心的是,有两位受邀去峰会的家长,发来消息说“暂时不去了,等事情清楚再说”。
公关总监急得团团转,拿着“危机公关方案”找林凡:
“林总,必须立刻发声明辟谣,再找KOL澄清,不然峰会前形象就全毁了。”
方案里写着,准备花50万请母婴头部博主“年糕妈妈”站台,再花30万做“笑笑 真技术”的热搜。
但林凡却摇了摇头:“现在发声明,只会越描越黑。这些黑帖的目的,就是逼我们慌乱,露出破绽。”
“让王猛的监察团队上。”林凡的语气很冷静。
半小时后,王猛带着三个监察员走进会议室,每人手里都抱着一台笔记本电脑——他们是“笑笑”去年组建的内部监察团队,之前破获过供应商造假案,经验丰富。
“林总,我们已经开始溯源了,这些账号绝对有问题。”王猛点开舆情监测系统,屏幕上跳动着密密麻麻的数据。
第一个突破口是知乎的“童装业内人”。
监察员小周用IP追踪工具查到,这个账号的注册IP在上海浦东新区,和盛华国际的总部地址在同一个商圈。
“更巧的是,这个IP昨天还登录过盛华的企业邮箱。”
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