“小票和刷卡单还在吗?”
“在!在!”楚雨涵赶紧从包里翻出已经皱巴巴的小票。
龙不天扫了一眼票据,抬头看向叶泽娣。
叶泽娣已经拿起手机,快速搜索VERSARA的信息。她的手指在屏幕上滑动,眉头越皱越紧:“VERSARA,去年有过三起面料投诉,都被品牌以‘顾客护理不当’压下去了。他们最近一轮融资估值八十亿,投资方里有启明资本。”
最后四个字,她说得很轻。
龙不天的眼睛微微眯了一下。
“启明……”他重复了一遍,嘴角那丝极淡的弧度又出现了,“真是哪里都有他们。”
楚雨涵没听懂,只是急得跺脚:“姐,姐夫,现在怎么办啊?一万八千八呢!”
“先吃饭。”龙不天却转身回厨房,重新开火加热酱汁,“吃饱了,才有力气去讲道理。”
“现在去?”楚雨涵愣住。
“现在。”龙不天将热好的意面装盘,语气平常得像在说今晚月色不错,“商场十点半关门,还来得及。”
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星光天地一楼的冷气,总是开得让人起鸡皮疙瘩。
VERSARA的专卖店占着最好的转角位置,装修是时下流行的“美术馆风”——大片留白的墙,衣服像艺术品一样被灯光打着,店员穿着统一的米白色套装,姿态优雅得像博物馆讲解员。
当初接待楚雨涵的柜姐Catherine,看到三人进门,脸上的职业微笑僵了半秒。但她没亲自上前,只是用眼神示意旁边一个更年轻的店员。
年轻店员挂着标准笑容迎上来:“三位晚上好,请问有什么可以帮您?”
楚雨涵这次有了底气,把装着缩水衣服的袋子“啪”一声放在玻璃柜台上,小票拍在旁边:“我上周在这里买的衣服,按你们说的方法洗了一次,就变成这样了。我要求退货,现在,马上。”
年轻店员拿起衣服看了看,又核对了小票,脸上露出训练有素的为难:“女士,这是我们的‘翡冷翠’系列,百分百初剪山羊绒,意大利老工匠手工编织。这种顶级面料需要非常精心的护理。出现这种情况,很可能是洗涤过程中的水温、力道或者晾晒方式……”
“我就是按你们说的方式洗的!”楚雨涵提高声音,“冷水!专用洗涤剂!手洗!平铺晾干!一个字都没差!”
这边的动静引起了其他顾客侧目。
Catheri
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