但李薇听出了试探。在东海市，拒绝合作的机会，有时候比接受挑战的风险更大。
“三点见。”她说。
五
下午两点五十分，李薇抱着笔记本电脑走进小会议室时，里面已经坐了四个人。
除了陈浩，还有产品部的小郑——一个扎着马尾辫、说话语速飞快的女生，用研部的刘姐——四十出头，戴着细框眼镜，正低头翻看一沓打印出来的用户访谈记录。还有一个李薇不认识的男生，看起来比她小几岁，正专注地盯着自己的平板电脑。
“这是技术部的小张，周工让他来支持我们。”陈浩介绍道，“小张是性能监控系统的负责人。”
小张抬起头，腼腆地笑了笑：“大家好。”
李薇选了靠窗的位置坐下。窗外能看见东海市的轮廓线，高楼像巨大的积木堆叠，远处是灰蓝色的天空，几片云懒洋洋地飘着。
陈浩在白板上写下今天的议题：“云端项目用户流失的多元归因分析”。
“我们分两步走。”他用马克笔敲了敲白板，“第一步，李薇和小张对接，从技术数据层面还原问题全貌。第二步，我们所有人一起，从产品设计和用户心理角度，分析问题背后的结构性原因。”
小郑举手：“时间安排呢？”
“今天下午到晚上，我们先完成第一步。”陈浩说，“如果顺利，明天开始第二步。”
刘姐推了推眼镜：“我晚上七点要接孩子放学。”
“那七点前结束。”陈浩说得干脆，“现在开始吧。”
李薇打开电脑，连接投影仪。小张已经把他的监控系统界面投到了另一块屏幕上。两个屏幕并排，一边是李薇分析出的用户行为数据，一边是实时系统性能指标。
“我从这里开始讲。”李薇清了清嗓子。
接下来的三个小时，会议室变成了一个微型的数据实验室。李薇展示她的分析路径，小张从技术角度补充监控数据，两人不断交叉验证，像两个拼图玩家，各自握着半张图纸，试图拼出完整的画面。
“等等，这里有问题。”小张忽然指着屏幕上的一个数据点，“你说的这七十三万次日调用量，是平均值还是峰值？”
“日均值。”
“那就有问题了。”小张调出另一张图，“系统监控显示，在晚上八点到十点这个时段，调用量会达到日均值的1.5倍。如果你的延迟问题在这个时段被放大……”
“流失率也会放大。”
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